ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

Обращаем ваше внимание, что если вы оформили доставку с примеркой — делать самостоятельный возврат вам не нужно. Вы можете отказаться от изделия, которое вам не подошло в пункте выдачи или курьеру — ТК оформит возврат самостоятельно.
Если товар, приобретённый в интернет-магазине, вам не подошел
Вы можете вернуть в течение 14-ти календарных дней после получения, если:
1) изделия не были в употреблении и полностью сохранили свой внешний вид, отсутствуют следы носки и загрязнения;
2) сохранены все защитные наклейки, бирки, ярлыки;
3) к возврату приложено заполненное заявление на возврат, которое вы можете скачать по ссылке.
01
В течение 7 дней, не считая дня получения заказа, напишите нам на varya.friends@mail.ru. Укажите ваши данные и номер заказа, а также причину возврата.

В течение 14-ти календарных дней, не считая дня получения заказа, отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, службой СДЭК или Почта России.
02
Заявление на возврат рассматривается в срок не позднее 10 рабочих дней с даты его получения.
03
когда вернутся деньги за оплаченный товар?
Стоимость возвращенного товара по каталогу (без сервисного сбора) будет отправлена Вам выбранным способом перевода денег.

После получения и подтверждения Вашего возврата денежные средства вернутся на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата, от 3 до 30 банковских дней.
04
Условия возврата:
Как отправить товар обратно?
Сколько рассматривается Заявление на возврат?
Обращаем Ваше внимание:

Мы сможем перечислить денежные средства только при наличии оригинала подписанного заявления на возврат со всеми указанными реквизитами. При оплате заказа на сайте возврат производится на карту, с которой он оплачивался.
Возврат денежных средств осуществляется только на карты российских банков.
Для нерезидентов — к заявлению нужно будет приложить копию паспорта.